Realizując wymogi rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwanym w dalszej części RODO, informujemy o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących naszym klientom prawach z tym związanych.
Kto jest Administratorem danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sanockie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. zwane w dalszej części „Przedsiębiorstwem”, z siedzibą w Sanoku przy ul. Jana Pawła II 59. W związku z prowadzoną działalnością gospodarczą Przedsiębiorstwo dba o to, aby dane osobowe którymi administrujemy były przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem w szczególności RODO. Przedsiębiorstwo dokłada wszelkiej staranności przy zapewnieniu ich bezpieczeństwa oraz zachowania poufności.
Kontakt z Nami
Można się z nami skontaktować osobiście w siedzibie spółki w dni powszednie od godziny 7 do 15, telefonicznie pod numerem 0134647900 lub przy pomocy poczty elektronicznej sekretariat@spgk.com.pl.
W razie pytań i wątpliwości do Państwa dyspozycji jest również Inspektor ochrony danych osobowych, który chętnie odpowie na pytania związane z przetwarzaniem i ochroną danych w Przedsiębiorstwie . Z Inspektorem można się skontaktować za pomocą poczty elektronicznej iod@spgk.com.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 134647835.
Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności z jakiej oferty Przedsiębiorstwa Państwo korzystają przetwarzamy różne dane niezbędne do prawidłowej realizacji usługi. W przypadku podpisania z nami umowy gromadzimy imię i nazwisko, adres, oraz numer PESEL. Jeżeli wydajemy warunki techniczne lub wykonujemy na Państwa zlecenie usługi prosimy o imię i nazwisko, oraz adres do korespondencji. Jeśli naprawiamy samochód przetwarzamy imię i nazwisko, adres oraz dane identyfikacyjne pojazdu. W przypadku gdy wystawiamy fakturę VAT przetwarzamy imię i nazwisko, adres oraz gdy jest to wymagane numer NIP lub PESEL. W szczególnych przypadkach możemy przetwarzać Państwa numer telefonu aby skontaktować się w sprawie wykonania zlecenia. Nie przetwarzamy ani nie udostępniamy numerów telefonów w celach marketingowych, chyba że mamy na to Państwa wcześniejszą pisemną zgodę. W celu zapewnienia bezpieczeństwa podróżnym oraz ochrony mienia Przedsiębiorstwa przetwarzamy Państwa wizerunek za pomącą kamer monitoringu zainstalowanych w autobusach komunikacji miejskiej oraz na terenie Przedsiębiorstwa.
W jakich celach, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy dane osobowe
W celu zapoznania się ze szczegółami przetwarzania danych osobowy prosimy o wybranie odpowiedniej oferty:
- Usługi z zakresu dostarczania wody, odbioru ścieków, wykonywania zleceń na sieciach wodociągowych oraz badań laboratoryjnych
- Usługi z zakresu wytwarzania, przesyłania i dystrybucji energii cieplnej oraz wykonywania zleceń na sieciach ciepłowniczych
- Usługa naprawy samochodu oraz wykonania przeglądu technicznego
- Pozostałe usługi z zakresu odbioru odpadów, budowy dróg, wykonywania badań laboratoryjnych, najmu sprzętu oraz obiektów należących do Przedsiębiorstwa
- Przetwarzanie danych osobowych w związku z wystawieniem faktury VAT
- Przetwarzanie wizerunku w systemie monitoringu wizyjnego
Kto ma dostęp do danych osobowych przez nas przetwarzanych
Dane osobowe przetwarzane przez Przedsiębiorstwo w razie zaistnienia uzasadnionej potrzeby mogą zostać udostępnione naszym partnerom wspierających nas w bieżącej działalności, w szczególności:
- podmioty które na podstawie umów dostarczają nam rozwiązania oraz świadczą usługi z zakresu utrzymania oraz nadzoru nad naszymi systemami informatycznymi i telemetrycznymi
- nasi podwykonawcy którzy na nasze zlecenie wykonują usługi z zakresu budowy i utrzymania sieci wraz z urządzeniami wodociągowymi, kanalizacyjnymi oraz ciepłowniczymi
- operatorzy usług pocztowych, w celu prowadzenia korespondencji z naszymi klientami
- banki dostarczające usługi obsługi rachunków masowych
Dane osobowe w szczególnych przypadkach mogą zostać udostępnione podmiotom publicznym oraz instytucjom, które na podstawie powszechnie obowiązującego w Polsce prawa proszą o udostępnienie konkretnej informacji.
Prawa przysługujące osobom których dane przetwarzamy
Osoba której dane przetwarzamy, zgodnie z RODO ma prawo żądać od Przedsiębiorstwa:
- informacji czy przechowujemy lub wykorzystujemy jej dane osobowe oraz żądania dostępu do swoich danych dzięki temu jest możliwe uzyskanie kopii informacji jakie posiadamy na jej temat,
- sprostowania danych które przetwarzamy - zainteresowany może uzupełnić swoje dane jeśli są niekompletne lub sprostować gdy są nieprawdziwe a także niepoprawne,
- ograniczenia przetwarzania danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania działań na danych osobowych uzgodnionych z osobą której dane dotyczą,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych które Przedsiębiorstwo przetwarza na podstawie zgody - cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych jeżeli dane wykorzystywane są przez Przedsiębiorstwo do prowadzenia marketingu bezpośredniego,
- usunięcia informacji osobowych jeżeli nie ma podstaw do tego abyśmy przetwarzali dalej Twoje dane - dane zostaną usunięte z zachowaniem ustawowych lub umownych terminów przechowywania danych osobowych,
- żądania przeniesienia informacji osobowych w elektronicznej i ustrukturyzowanej formie do wskazanej osoby bądź instytucji – umożliwia to pobranie od nas danych w formacie umożliwiającym wykorzystanie ich w formie elektronicznej oraz przeniesienia danych osobowych do innej osoby w formacie umożliwiającym ich wykorzystanie w formie elektronicznej,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego jeżeli uważasz ze przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem lub nie zabezpieczamy ich w odpowiedni sposób możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W razie pytań odnośnie przetwarzania danych osobowych i wskazówek jak wykonywać swoje prawa lub wykonania swoich praw prosimy o kontakt z Inspektorem danych osobowych, telefonicznie 134647835 lub elektronicznie iod@spgk.com.pl